Ausgangslage & Zielsetzung

Die Energie- und Wasser-Versorgung GmbH (EWV) ist mit rund 300 Mitarbeiter:innen und mit mehr als 200.000 Privat- und Geschäftskunden der führende regionale Energiedienstleister in der Städteregion Aachen sowie in Teilen der Kreise Düren und Heinsberg.

Die EWV fördert mit dem digitalen Wettbewerb EWV Vereinshelden das breite und vielfältige Vereinsengagement in ihrer Region. Besonders wichtig war hierbei – basierend auf Erfahrungen mit einem anderen Anbieter – dass bei der Realisation des Wettbewerbs der Fokus konsequent auf eine sichere und datenschutzkonforme Abstimmungslösung gelegt wurde.

Lösung

Um eine breite Vereinsförderung unterschiedlicher Vereine, Vereinsgrößen und Vereinsstärken zu ermöglichen, wurde mit den „EWV Vereinshelden“ eine CrowdVoting Aktion initiiert.

Vereine aus dem Netzgebiet der EWV erhielten die Möglichkeit, Fördergelder aus einem Gesamttopf von 30.000 Euro einzuwerben. Je nach Mobilisierungserfolg konnten sich die Teilnehmenden Beträge zwischen 250 und 1.000 Euro sichern.

Die Zuteilung erfolgte dabei über ein transparentes Voting-Verfahren: Durch das Sammeln von 100 bis 400 Stimmen – abgesichert durch eine datenschutzkonforme SMS-Verifizierung – qualifizierten sich die Vereine direkt für die jeweilige Förderstufe.

Ergebnisse & Kennzahlen

Der Wettbewerb übertraf die Erwartungen bei Weitem und setzte neue Maßstäbe für das regionale Engagement:

• Signifikante Steigerung der Beteiligung: Mit 169 teilnehmenden Vereinen konnte die Resonanz im Vergleich zu früheren Formaten die Vereinsbeteiligung nahezu verdreifacht werden.
• Ausschöpfung in Rekordzeit: Dank der enormen Mobilisierungskraft der Vereine war der gesamte Fördertopf bereits nach nur fünf Tagen vollständig ausgeschöpft.
• Hohe digitale Reichweite: Die „EWV Vereinshelden“ aktivierten über 36.000 Nutzer:innen. Dieser Erfolg wurde durch eine gezielte Kampagnenverlängerung via Instagram zusätzlich verstärkt und in die sozialen Netzwerke getragen.

Kundennutzen & Wirkung

Der Kundenwunsch nach einer technologisch hochwertigen und sicheren Abstimmungslösung zahlte sich unmittelbar aus: Der Vereinszuspruch lag zwei- bis dreimal höher als bei bisherigen Formaten.

Die enorme Akzeptanz der Plattform spiegelt sich auch in der Reichweite wider: Mit über 36.000 eindeutigen Nutzer:innen erreichte die EWV in nur fünf Tagen rund 7 Prozent der gesamten Bevölkerung in ihrem Netzgebiet. Damit wurde nicht nur die Markenpräsenz digital gestärkt, sondern auch ein messbarer Impuls für die Vereinslandschaft in der Region gesetzt.

Kundenmeinung

"Mit Social Value haben wir einen Partner an unserer Seite, der unsere Votingaktion von der ersten Idee über die professionelle Konzeption bis hin zur operativen Umsetzung ganzheitlich begleitet hat. Die enge Betreuung, das wöchentliche Reporting sowie die gezielte Optimierung der Aktivierungsmaßnahmen haben für enorme Reichweite und ein außergewöhnlich starkes Engagement der teilnehmenden Vereine gesorgt. Durch die strukturierte Vorgehensweise, die sichere technische Umsetzung und die Einbindung aller relevanten Zielgruppen wurde unsere EWV Vereinshelden Aktion zu einem vollen Erfolg – sowohl für uns als Unternehmen als auch für die vielen sozialen Projekte in unserer Region.“

Annalena Strüver, EWV, Marketing

Learnings

• Sicherheit schafft Vertrauen: Eine sichere Abstimmungsseite ist die Basis für fairen Wettbewerb. Die technische Integrität wird von Vereinen als Qualitätsmerkmal und nicht als Hürde wahrgenommen.

• Full-Service statt nur Software: Der Erfolg zeigt, dass digitale Formate eine intensive Kampagnenbegleitung erfordern. Im Gegensatz zu reinen SaaS-Lösungen ermöglichte unser Full-Service-Ansatz eine tagesaktuelle Betreuung und konzeptionelle Agilität.

• Agile Skalierung: Durch die enge, persönliche Zusammenarbeit konnte auf die verdreifachte Teilnehmerzahl sofort reagiert werden. Die Aufstockung des Budgets und die Einführung von Sonderpreisen wurden binnen kürzester Zeit pragmatisch umgesetzt.